《办法》拟规定，在线旅游经营服务平台企业为住宿业经营单位提供预订服务，应当对住宿业经营单位经营资质进行审核，未经审核，不得允许住宿业经营单位通过平台从事相关经营活动。在线旅游经营服务平台企业及平台内经营企业应当提供真实、准确的经营信息，不得进行虚假宣传；未取得星级、质量标准、信用等级的，不得使用相关称谓和标识。

《办法》特别提到，住宿业经营单位应当按照服务质量规范建立健全消费者投诉处理制度。此外，对受到有关部门多次处罚、被媒体曝光或者消费者多次举报、投诉等情形，文化和旅游行政管理部门可以会同有关部门，对相关住宿业经营单位进行联合重点检查。文化和旅游行政管理部门应当对住宿业经营单位发生违法违规行为并被行政处罚的情况进行汇总，记入信用档案，纳入对住宿业经营单位的风险 + 信用综合评级。